“四比四抓”服务在前——成仁高速开展“提升质量 服务群众”主题月活动 -凯发k8国际娱乐官网入口

“四比四抓”服务在前——成仁高速开展“提升质量 服务群众”主题月活动

来源:成仁分公司 发表时间:2021-05-13 浏览次数:1586

为进一步强化服务意识,提高服务质量和通行效率,近日,成渝公司所属成仁高速宝飞收费站开展“提升质量 服务群众”主题月活动。

主题活动计划通过组织员工学习党史故事、先进典型、优秀做法、案例复盘等,全面提升员工综合业务能力,和收费站优质文明服务质量。一是窗口服务“比热心”,从收费人员仪容仪表、服务用语规范做起,提升服务亮化窗口形象;二是关心群众“比真心”,抓务实便民服务,依托“我为群众办实事”实践活动,切实为司乘人员提供力所能及的帮助;三是理论学习“比恒心”,抓业务规范操作,以娴熟的综合业务能力,提升站口通行效率体验;四是履职尽责“比初心”,抓纪律制度执行,站务管理对照制度标准进行监督管理、后台稽查,严格落实绩效考核管理规定。

通过主题月活动的开展,把党史学习教育成果转化到实际工作中,切实为出行群众提供便捷、安全、整洁、舒适的通行环境。

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